客户服务系统
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查询报告前温馨提示】为了给客户提供更好的服务,RTS对报告查询系统进行了升级,请您仔细阅读 下面提示以便于快速查询.RTS
1、单份查询:客户只需要符合下面所述准确的编号条件即可查询该份证书/报告的PDF电子档详情.
2、批量查询:为了方便拥有大量证书/报告需要查询的客户能够一次性查询到某一月或者某年的全部证书/报告.有需要批量查询功能的客户请联系您在RTS的客户专员进行申请,申请核准后,我们会给予您一个特殊的查询编号和日期,在上面输入该编号和日期后即可查询到特定范围的全部证书/报告.
3、如果证书编号和测试报告编号相同时,当你想查询证书时请在完整的编号后面增加大写字母“E”;如果你查询的是测试报告则在完整的编号后面增加大写字母“R”.
4、本系统可以查询报告数据为2009年01月01日后之数据. 如果你要查询此日期前数据,请向RTS客户专员反馈。
5、本系统之数据只用于客户查询核对证书,报告真伪,不做他用.本系统数据保留周期为一年.
6、如果您在使用本系统的时候遇到问题或者查询不到相关资料或有其他需求,请联系你在本公司的客户专员,RTS 竭诚为您服务
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